Perguntas frequentes | PrecisionMetal

Nossos prazos de entrega normais são de 48 horas para a produção do seu pedido e de 2 a 5 dias úteis para a entrega.

Envie um e-mail para o suporte técnico em signaturemetalclient@gmail.com com seu e-mail sem erros de digitação, bem como os detalhes do seu pedido (sobrenome, nome, endereço e número do pedido, se tiver). Nós vamos mudar isso.

Se você não recebeu um e-mail de confirmação quando fez seu pedido, o e-mail fornecido pode estar incorreto.

Neste caso, deverá indicar: apelido, nome próprio, número de encomenda e endereço de e-mail, sem erros de digitação, para signaturemetalclient@gmail.com

Se já encomendou e recebe um e-mail ou SMS após a compra a dizer-lhe para concluir a sua encomenda, não leve em conta esta mensagem. Às vezes, os clientes recebem um retorno de chamada devido a um erro de software automatizado. Se recebeu um e-mail ou SMS de confirmação, a sua encomenda é processada pelo nosso serviço.

Entre em contato com signaturemetalclient@gmail.com o mais rápido possível. Em alguns casos, podemos alterar o endereço para você caso seu pedido ainda não tenha sido processado em nosso depósito.

Convidamos você a entrar em contato com os correios do seu município, assim que o pacote chegar ao centro de triagem ou a primeira tentativa de entrega falhar.

Caso seu pedido não possa ser entregue a você devido a informações de envio insuficientes ou imprecisas, seu pedido poderá ser reembolsado assim que formos notificados de que o pedido foi devolvido.